Widerrufsrecht

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du uns unter sareashop1@gmail.com kontaktieren. 


Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter sareashop1@gmail.com kontaktieren. 


Widerrufsrecht / Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

30 Tage Rückgaberecht

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
  • Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden
  • Der Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung muss vorgelegt werden

So läuft die Rückgabe ab:

  1. Kontaktiere uns per E-Mail unter sareashop1@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
  2. Du erhältst innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanleitung.
  3. Sende den Artikel an folgende Adresse: Lilienstrasse 114, 4123 Allschwil
  4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Ausnahmen: Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. geöffnete oder benutzte Produkte), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel: Bitte kontaktiere uns sofort bei Erhalt eines beschädigten oder fehlerhaften Artikels, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.